Почтовая служба Google Gmail испытала серьезные проблемы

В конце февраля пользователи почтовой службы Google Gmail испытали серьезные проблемы - в их почтовых ящиках были удалены все письма и сброшены настройки аккаунта (фильтры, подписи, списки контактов). Другие пользователи при попытке авторизации в веб-интерфейсе почты получали сообщение о недоступности сервера (500-я ошибка) или об отключении их аккаунта по причине нарушения пользовательского соглашения. Подобная ситуация наблюдалась по всему миру и затронула 0,08% всех пользователей, или около 154 тыс. человек. Интересно, что в списке пострадавших значились как подписчики обычного бесплатного аккаунта, так и коммерческие предприятия, использующие платный доступ к Google Apps (их количество не называется).

Google достаточно оперативно признала факт существования такой проблемы и начала устранять сбой. По данным ее представителей, инцидент был вызван программной ошибкой, произошедшей на серверах компании после обновления программного обеспечения и затронувшей сразу несколько центров обработки данных. Google отметила, что удаление писем прошло не безвозвратно - почти сразу после объявления в блоге компании появилась информация, что для части пользователей почта уже восстановлена. Тем не менее Google не смогла оперативно найти источник сбоя и поэтому попросила клиентов набраться терпения и подождать некоторое время. Для этого была создана специальная техническая страница, на которой публиковался ход восстановления данных. Окончательно ошибка была устранена 3 марта.

Советуем к прочтению:

Ультрабуки и планшетники Intel получат бесплатный WiFi-доступ

Новая память на основе кремниевых наноточек работает в сто раз быстрее, чем обычная компьютерная память

Fujifilm планирует объединиться с Olympus

Англичане за 11 лет изучений доказали невинность мобильных телефонов